• Киев, Мелитополь Отправка по Украине
  • Консультации Ежедневно с 9:00 до 17:00
Имя отправителя *:
E-mail отправителя:
Тема письма:
Текст сообщения *:
Код безопасности *:

Главная FAQ
Можете ли вы мне перезвонить по мобильному или междугородному телефону?

Мы перезваниваем на мобильный номер

Ваши цены значительно ниже, чем в других магазинах. Это радует, но чем это обусловленно?
Мы — производители и сотрудничаем с другими производителями без комиссий, поэтому Вы платите только за товар без наценок посредников.
На сайте указанно, что товара нет в наличии. Можно ли его заказать?
Да, Вы можете оформить заказ. Ваш заказ будет обработан, как только товар поступает к нам на склад. Но, к сожалению, в этом случае мы не всегда имеем возможность указать точную дату поставки.
Как доставляется заказанный товар?

Доставка по Украине осуществляется курьерской службой доставки Новая Почта, Укрпочта, возможен самовывоз Подробнее: О доставке

Интересуют сроки доставки с начала заказа и оплаты

При поступлении заказа мы перепроверяем наличие и даем счет на оплату - обычно в течении часа.
Отправка посылки  после подтверждения оплаты в течении 1-5 рабочих дней, чтобы ответить точнее нужно видеть заказ.
Возможен заказ с удаленным сроком отправки, если нужно забронировать товар, но получить через неделю, две или больше.

В моем городе нет вашего представительства, могу ли я оплачивать товар наличными при получении?

Заказы принимаются только при условии предоплаты.

Cчитаю, что мне выслали не то, что я заказывал

Созвонитесь с нами.
Если окажется, что действительно Вам направлено не то, что Вы заказывали, либо вернем деньги, либо отправим замену.
Большая просьба: в случае возврата товара отправляйте посылку назад в день получения. Будет жалко, если растения погибнут в обратном пути.

Возможна ли доставка в Россию и если да, то сколько будет стоить?

Доставка осуществляется только по Украине

В каком виде Вы высылаете растения? Это семена или рассада?
Семенами практически не занимаемся. Все растения-многолетники — это рассада, укорененные саженцы, луковицы.
Могу ли я лично приехать к вам в офис и купить товар?

Да, конечно.
Пункт передачи расположен в Киеве, в районе Окружной. Растения в пункт передачи подвозятся после оплаты.

Как заказать товар
Выбираете товар, который хотите приобрести. Возле каждого товара стоит символ "корзина". Чтобы заказать товар, нажимаете на этот символ. Если хотите заказать несколько единиц, можно исправить число при оформлении, или просто кликнуть на "корзине" нужное кол-во раз. Продолжаете покупки. Все, что Вы собрали в "корзину", можно посмотреть в левом нижнем углу страницы под меню. Кнопка "оформить заказ" открывает форму для заполнения - Ваши данные, необходимые нам для того, чтобы отправить посылку.
На сегоднешний день какая стоимость доставки? Зависит ли от расстояния? Например до Черновиц.

Стоимость доставки зависит от веса посылки, расстояния и оценочной стоимости. Мы страхуем посылки на полную сумму..

Хочу заказать у вас саженцы малины. Когда нужно делать заказ?

Заказ можно делать в любое время, отправка саженцев по погодным условиям.

Что означают названия статусов заказа?
В настоящий момент в магазине действует следующая система статусов:
 - В обработке: Происходит согласование фактического наличия товара на складе поставщика.
 - Принят: Зарегистрирован в магазине. При наличии товара на складе будет отправлен покупателю.
 - Ожидает оплаты: Товар добавлен в заказы, но еще не оплачен. До поступления оплаты товар не участвует в закупке.
 - Оплачен: Оплата по товару поступила. Товар участвует в формировании заказа поставщику.
 - Доставляется: Заказ отправлен поставщиком транспортной компанией.
 - Завершён: Заказ получен покупателем. Информация о заказе помещена в архив заказов.
 - Отменен: Данного товара нет в наличии у поставщика.
 - Предварительный заказ: заказ на отдаленный период.
 - Готовится к отправке: заказ передан в отдел упаковки.
Через сколько дней я смогу получить свой заказ?

1-7 дней после оплаты, в выходные и праздничные дни, а так же в дни неблагоприятных погодных условий  возможны задержки.

Как зарегистрироваться на сайте?

В правом верхнем углу экрана вход / регистрация пользователей

Можно ли оформить заказ по телефону?

Да, примем заказ по телефону, но желательно оформлять заказ через сайт, тк при записи под диктовку возможны ошибки.

Как я могу оплатить свой заказ?
Современные технологии достигли такого уровня, что высокое качество позиционных исследований влечет за собой процесс внедрения и модернизации распределения внутренних резервов и ресурсов.

Таким образом, перспективное планирование играет важную роль в формировании прогресса профессионального сообщества. Принимая во внимание показатели успешности, базовый вектор развития влечет за собой процесс внедрения и модернизации дальнейших направлений развития.

Кстати, независимые государства ограничены исключительно образом мышления. Являясь всего лишь частью общей картины, реплицированные с зарубежных источников.
Могу ли я прийти в ваш офис?
Современные технологии достигли такого уровня, что высокое качество позиционных исследований влечет за собой процесс внедрения и модернизации распределения внутренних резервов и ресурсов.

Таким образом, перспективное планирование играет важную роль в формировании прогресса профессионального сообщества. Принимая во внимание показатели успешности, базовый вектор развития влечет за собой процесс внедрения и модернизации дальнейших направлений развития.

Кстати, независимые государства ограничены исключительно образом мышления. Являясь всего лишь частью общей картины, реплицированные с зарубежных источников.
Как зарегистрироваться на сайте?
Современные технологии достигли такого уровня, что высокое качество позиционных исследований влечет за собой процесс внедрения и модернизации распределения внутренних резервов и ресурсов.

Таким образом, перспективное планирование играет важную роль в формировании прогресса профессионального сообщества. Принимая во внимание показатели успешности, базовый вектор развития влечет за собой процесс внедрения и модернизации дальнейших направлений развития.

Кстати, независимые государства ограничены исключительно образом мышления. Являясь всего лишь частью общей картины, реплицированные с зарубежных источников.
Можно ли оформить заказ по телефону?
Современные технологии достигли такого уровня, что высокое качество позиционных исследований влечет за собой процесс внедрения и модернизации распределения внутренних резервов и ресурсов.

Таким образом, перспективное планирование играет важную роль в формировании прогресса профессионального сообщества. Принимая во внимание показатели успешности, базовый вектор развития влечет за собой процесс внедрения и модернизации дальнейших направлений развития.

Кстати, независимые государства ограничены исключительно образом мышления. Являясь всего лишь частью общей картины, реплицированные с зарубежных источников.
Через сколько дней я смогу получить свой заказ?
Современные технологии достигли такого уровня, что высокое качество позиционных исследований влечет за собой процесс внедрения и модернизации распределения внутренних резервов и ресурсов.

Таким образом, перспективное планирование играет важную роль в формировании прогресса профессионального сообщества. Принимая во внимание показатели успешности, базовый вектор развития влечет за собой процесс внедрения и модернизации дальнейших направлений развития.

Кстати, независимые государства ограничены исключительно образом мышления. Являясь всего лишь частью общей картины, реплицированные с зарубежных источников.
Какие гарантии вы даете?
Современные технологии достигли такого уровня, что высокое качество позиционных исследований влечет за собой процесс внедрения и модернизации распределения внутренних резервов и ресурсов.

Таким образом, перспективное планирование играет важную роль в формировании прогресса профессионального сообщества. Принимая во внимание показатели успешности, базовый вектор развития влечет за собой процесс внедрения и модернизации дальнейших направлений развития.

Кстати, независимые государства ограничены исключительно образом мышления. Являясь всего лишь частью общей картины, реплицированные с зарубежных источников.
Товар пришел с браком, как обменять?
Современные технологии достигли такого уровня, что высокое качество позиционных исследований влечет за собой процесс внедрения и модернизации распределения внутренних резервов и ресурсов.

Таким образом, перспективное планирование играет важную роль в формировании прогресса профессионального сообщества. Принимая во внимание показатели успешности, базовый вектор развития влечет за собой процесс внедрения и модернизации дальнейших направлений развития.

Кстати, независимые государства ограничены исключительно образом мышления. Являясь всего лишь частью общей картины, реплицированные с зарубежных источников.
Есть ли у вас специальные условия для оптовиков?
Современные технологии достигли такого уровня, что высокое качество позиционных исследований влечет за собой процесс внедрения и модернизации распределения внутренних резервов и ресурсов.

Таким образом, перспективное планирование играет важную роль в формировании прогресса профессионального сообщества. Принимая во внимание показатели успешности, базовый вектор развития влечет за собой процесс внедрения и модернизации дальнейших направлений развития.

Кстати, независимые государства ограничены исключительно образом мышления. Являясь всего лишь частью общей картины, реплицированные с зарубежных источников.
Как оформить заказ на юридическое лицо?
Современные технологии достигли такого уровня, что высокое качество позиционных исследований влечет за собой процесс внедрения и модернизации распределения внутренних резервов и ресурсов.

Таким образом, перспективное планирование играет важную роль в формировании прогресса профессионального сообщества. Принимая во внимание показатели успешности, базовый вектор развития влечет за собой процесс внедрения и модернизации дальнейших направлений развития.

Кстати, независимые государства ограничены исключительно образом мышления. Являясь всего лишь частью общей картины, реплицированные с зарубежных источников.